襄樊供水总公司自5月份开展民主评议行风工作以来，通过第一阶段的宣传发动、第二阶段的自查自纠，目前行评工作已进入集中评议整改提高阶段，取得了阶段性的成果。回顾各阶段的工作，该公司的主要做法是：
一、声势浩大做动员，大张旗鼓搞宣传，确保了“三个落实”（即组织机构落实、工作责任落实、软硬件设施落实）
行评伊始，供水总公司及各基层单位便层层成立了工作专班，制定了切实可行的行评工作实施方案，完善修订了首问责任制和责任追究制等相应的监督约束机制；先后召开各类动员会、座谈会10余次，出《行评简报》18期，各类橱窗、板报20余期，在日报、晚报、楚天都市报上刊发有关信息20余篇，接受电台、电视台等媒体专访4次……行评工作基本上做到了家喻户晓；软硬件投入方面：成立了供水客户服务中心，在各营业网点设立服务大厅，公开了供水服务举报电话，新添购了7辆供水服务专用车，目前正在为各窗口服务单位员工统一订制服装等。
二、广开言路听意见，入木三分查问题，做到了“五不怕”（即听取意见不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批评不怕揭短，查找问题不怕麻烦、面对责任不怕承担）
为广泛听取各方面的意见和声音，认真查找存在的问题，供水总公司一是“自己查”。全体员工围绕各自的工作，深入剖析，写出了深刻的自查自纠报告；二是“大家帮”。公司聘请了25名行风监督员，多次邀请他们座谈，通报情况，诚恳征求意见；三是“上街听”。通过上街咨询宣传、开门纳谏、服务进社区等活动与群众面对面直接交流并主动征求意见。5月份以来，供水公司累计发放征求意见表420份，回收400份，接待市民群众咨询，受理用户投诉200余人/次，据统计，群众对供水服务满意率达到了97%以上。四是“上门访”。公司主要领导带领行评专班人员走街串巷，深入社区机关，主动上门征求意见，虚心听取有关方面的呼声。截止目前，供水总公司从各个渠道收集到的意见和建议经分类疏理后，主要涉及用水报装、户表改造等九个方面共 48条。
三、雷厉风行抓整改，责任追究不护短，做到了“三个结合”（即学查结合、查改结合、纠建结合）
针对自查自纠阶段反映出来的突出问题，供水总公司一是制定了详细的整改措施，明确整改时限，落实整改责任。妥善地解决了夫人城广场亲水护栏损坏、烈士陵园广场管道内漏、用户家中无人，水表自转等群众普遍关注的焦点问题，截止目前，42项整改任务已全部落实到位，还有6项正在整改之种。二是采取强力措施，加大责任追究力度。针对群众反映的个别工作人员服务意识不强，纪律松散，上班听MP3等问题，总公司已对4名违纪人员进行了严厉处罚（提出警告并扣发一个月岗位工资）。
行风建设是一项“有始无终”的长期工作，供水总公司全体员工决心以此为契机，通过卓有成效的工作和不懈的努力，重塑襄水“优质、文明、快捷”的良好服务形象，为广大群众服好务，为全市经济发展做出应有的贡献。