“户表改造收费有垄断性，现行的费用比社会上高一倍，如80的阀门市场价300元，供水公司要700元，用户意见很大”。
近日襄樊供水总公司当接到行评组反馈的信息后，立即组织人员查阅近二年户表改造工程预算，经自查：2005年 DN80的阀门（闸阀）预算价格为250元，近期由于铜材、钢材价格的上涨造成阀门涨价，目前，DN80的阀门（闸阀）预算价格为290元，未发现DN80的阀门（闸阀）价格有700元的情况。用户之所以会产生误解，供水总公司认为是由于宣传工作没有做到位，用户对户表改造有关情况不了解。供水总公司表示将加大户表改造宣传力度，加大工程材料价格的透明度，加强对招投标工作的管理，在保证工程用材质量的同时降低材料采购价格，让用户在享受优质快捷服务的同时，少花钱。