裕昌化工厂原为“万二造纸厂”,因该单位欠费,供水总公司停水人员对其下发了停水通知单,但该单位不予接收,于是供水总公司2004年10月对该单位依法实施了停水,停水给该单位造成直接损失1万多元,造成用户不满。
      襄樊供水总公司日前针对“裕昌化工厂停水事件”,已诚恳地向该单位道歉。并表示将以此为戒,在不断完善停水工作告知制度的同时,勤与用户单位沟通协调,避免类似事件发生,不断提升文明服务质量。