1月中旬以来,受持续降雪降温天气影响,我市出现部分自来水管道冻结、水表冻裂漏水现象。许多市民拔打供水热线求助。供水热线平均每天受话量超过了1000个,最多的一天达到了1500多个,用接线员的话说-“热线已经热的烫手”。
针对这一情况,公司迅速召开紧急会议,成立了冬季保供水工作专班,全面启动冬季供水预案,全力以赴确保市民用水。
户表公司、管网公司、工程公司、各营业所、调度测控等有关单位按照公司统一部署,全员上阵,组织车辆、设备,迅速投入到抢修一线。在各个抢修现场,在党员干部等骨干的带领下,广大员工冒着凛冽的寒风,爬高上低,维修受损破裂的管道,更换冻裂的水表,已连续加班加点奋战了几个昼夜。
在3545厂、3607厂以及省一建、湖北钢丝厂等受冻情况较严重的用水困难小区,公司已经增设了300个临时取水点,无偿向市民供水。人民路幸合小区、米公路电机厂家属院、郊区一建家属院等处水表冻裂、管道漏水目前已经更换、维修完毕,恢复正常供水。
在3545厂、3607厂以及省一建、湖北钢丝厂等受冻情况较严重的用水困难小区,公司已经增设了300个临时取水点,无偿向市民供水。人民路幸合小区、米公路电机厂家属院、郊区一建家属院等处水表冻裂、管道漏水目前已经更换、维修完毕,恢复正常供水。
此外,公司还通过电视台、报纸等媒体向市民发布温馨提示,建议市民采用“间断小流量”的方式防止管道冻结,有条件的可以通过裹缠草绳、套防冻管等方式做好户外管道的防冻处理,尽量避免管道直接裸露在外。遇到不能解决的用水问题,可直接拔打供水服务热线3454696咨询和求助。