顺安山水厂在工作中注重以人为本，服务于民，采取多种收费方式，提高水费回收率。
一、采取银行代扣水费方式；
二、鼓励用户到营业厅现金交纳水费；
三、对于行动不方便和没有时间到营业厅交纳水费的用户，抄收员利用休息时间，亲自上门收取水费；
四、对于不积极交纳水费的用户，不轻易说“停水”，而是多次上门不厌其烦地耐心劝说其交纳水费；
五、每月18—26日抄收班外出抄表时间，由化验室兼职代收水费，决不让用户跑第二趟。
通过以上一系列的措施，该厂09年上半年的综合到账水费达到110.26万元，水费回收率达到98.66%。