春园路营业所辖区单位遍布二汽开发区,张湾、长虹北路,管辖区域单位多,用户缴费路途远。因此,所领导十分重视预存水费工作,当作一项便民措施长抓不懈。
近期,华光小区户改验收完毕,开始交付使用。该小区位于长虹北路,用户1000多户,所领导针对用户缴费远、但相对集中的特点,鼓励抄收员及时主动上门为用户办理预存水费工作。负责该小区抄收工作的冯淑燕、束莉娜带着准备好的预存收据和小区内所有用户名单、户号及详细地址等资料,准备充分后,9月7、8、9号三天,在该小区物业公司的协助下为用户办理预存水费工作。冯淑燕、束莉娜同志中午根本无暇吃饭,因为有的用户中午下班后才能办理。整整三天她们就预收了水费15万多元。
本周恰逢用户缴费高峰,每天营业大厅内站满了前来缴费的用户,三个窗口排成了队,根本抽不出来人开票,微机收银员刘倩剑等人下班后主动为该小区用户打印预存发票,一直忙到凌晨一点多钟。她们这种爱岗敬业的精神值得我们窗口单位的每一位员工学习。