2 010年5月10日，是深圳工业园加压泵站试运行的日子，早上一上班，客服中心的领导就来到了调度投诉大厅，首先向当班的调度员和热线员强调今天试运行的相关工作流程和重要性，因深圳工业园加压泵站暂无测点数据反馈，要求调度员密切注意二汽泵站的管网出口压力情况并详细记录，热线员则要及时做好相关用户反馈电话的接听和记录，全力配合深圳工业园加压泵站的试运行工作。
9：00随着加压泵站机组的启动，深圳工业园正式进入试运行阶段，因为现场要每半小时提高出口压力0.02Mpa，蒋主任和调度员就目不转睛地盯着调度大屏上不断变化着的管网压力值，同时详细记录各压力值出现的时间，且及时电话通知现场的工作人员。而桂联合副主任则和热线员一起及时地接听相关用户打进的热线电话。
此时，整个调度投诉大厅一片紧张忙碌，客服中心正默默地全力配合，为深圳工业园加压泵站试运行工作取得圆满的成功提供支持和保证。