上海世博会规模浩大,来自全球的189个国家和57个国际组织参展,园区内约有154个展馆,它所展示的内容包罗万象:梦想的火花、创新的科技、精湛的艺术、各国各民族文化相互交融、美仑美奂。当然,这些都是从新闻媒体上得知的,我们多么想亲身体验一下,谁知,这种想法梦想成真了。
  10月中旬,公司领导班子决定,组织公司的劳模标兵,女职工满31年工龄以上、男职工满35年以上的普通员工,分3批到上海世博会参观学习。为了组织好这次活动,公司党政主要领导强调:通过组织员工参观世博会,要让公司的劳模、标兵、老职工分享发展成果,品味世界文明的盛餐。公司工会对参观世博会作了精心的安排,选信誉良好的旅行社,每批都派出得力的领队,从出发到回程,从进馆到出馆,认真安排好每个环节,大家乘兴而来,满意而归。参观世博的许多老职工感慨的说:公司领导事事处处想到我们这些普通员工,不仅圆了我们世博梦,也肯定了我们在平凡的工作岗位上的成绩,这对我们是一种鼓舞和鞭策,自已也有一种成就感。特别是那些符合工龄条件的老员工们,从内心深处感谢公司领导给他们看到外面的精彩世界的机会。有些参观世博员工也有N个第一次:第一次随公司团队参观学习,切身感受到组织上关怀与温暖;第一次到上海,亲眼目睹了国际大都市的华丽和文明;第一次坐地铁,体验到现代科技的突飞猛进;第一次看到江南水乡,领略到祖国山河的秀美壮观……
  几天的时间很快,还没来得及反应,时间就匆匆流过,生活的美好,旅途的愉快,感谢公司组织这次活动,让我们有机会感受世博的科技发展,倾听千年的流水低吟。虽然,旅游很疲惫,但心情是舒畅的,让大家更加有了团队精神、集体意识和组织纪律。同时,我想,世博会除了给我们带来了望世界的宽广视野;给我们带来感受文明成果的激情体验;给我们带来创新求变的深刻启示…..震撼着我们的心灵、打破了我们的传统思想之外,还随处可见的志愿者“小白菜”,他们周到细致的服务不仅拉近了与世界各国、五湖四海游客的距离,也为世博带来了旺盛的人气。
  “小白菜”们奋战在世博服务的第一线,他们是园区内一道亮丽而可爱的风景线。“小白菜”们耐心的回答游客各式各样,甚至是稀奇古怪的问题,仅仅是一丝微笑,化解了游客因排队等待、天气而产生的不耐烦、焦躁的情绪,同时也让游客带着一个好心情观世博,留下美好难忘的印象。每一个小细节都可能在相当程度上体现上海这座城市的文明程度。细节决定成败,每一个微小的细节都能够使世博会增添色彩,而微笑,就是能够触摸到的真实细节,世博会很大,细节很小,而最重要的细节就在于微笑,世博会的工作人员脸带微笑,游客才会微笑、才会满意。
  世博归来看工作,反倒平添几份耐心和努力,换位思考,我们襄水人和“小白菜”们相比,我们有服务面的共同之处,,我们襄水人展示的服务也必须是一流的,在服务目标面前,拒绝懒惰,拒绝瑕疵。由此,也自然而然的想到我们企业的使命“让我们的城市每一个人都能用上放心自来水”,我们每一个襄水人都在为此努力奋斗,让我们的城市更美丽,让我们的生活更美好。