由于顺安山泵站目前改由四水厂送水，所以调度好顺安山的机泵可直接影响到襄城区的管网压力和四水厂的出厂压力，也就是如何保证襄城市区用户的正常用水问题，为此客服中心主任蒋继华和副主任桂联合常常守在调度中心观察四厂的出厂压力、管网压力及顺安山泵站的压力变化，发现问题及时与当班调度员进行沟通、探讨，共同摸索出了较为合适的调度方案，确保了襄城市区居民用水。
为了使调度员更直观的了解顺安山泵站的需求量，合理调度顺安山的机泵，蒋主任又亲自与制水部唐军强主任、二水厂李波厂长协商，让调度员于2月14日下午在桂联合副主任的带领下前往顺安山泵站就怎样调节进水压力、确保泵站用水与那里的师傅进行了深入细致的探讨。
这次交流不仅反映出了客服中心积极向上，严谨务实的工作面貌，更加强了调度中心员工的学习，为调度中心更好的调节顺安山机泵起到了很好的促进作用。
顺安山泵站工作人员表示：一定积极配合听指挥，在实行科学调度的基础上，结合制水部针对该泵站拟定的3-4月份运行草案，全体运行员工统一思想，努力克服本站蓄水能力有限、区域供水面临严峻形势等困难，除了坚持“平谷开阀加泵快进水，满水度高峰；峰段关阀停泵少进水，停泵错高峰；进水碟阀启闭受指挥，齐心保水压”的工作原则，实现在低谷段供水时蓄足水、蓄满水的目的，还坚持在加压站实行水质、水压、电阀门实行24小时连续监测制度、水量日报制和3小时向调度报表制，坚决做到密切配合调度中心，全力为水压让路，以缓解襄城管网供水压力。