云湾营业所对长期欠费用户制定解决问题方案

自公司开展清欠专项活动以来，云湾营业所针对汽车产业开发区孙庄村和电子步行街这两个长期欠费用户，一方面认真分析拖欠原因，疏理问题向公司主管部室书面请示汇报，一方面多方沟通，解决欠费问题。

汽车产业开发区孙庄村拖欠我公司水污费有14.31万元。由于孙庄村在市郊农村，该所考虑到户改后抄收难以管理，并不能解决根本问题。为此，该所提出了3个问题，分别是1、历史欠费问题；2、停水问题；3、以后的抄收管理问题。疏理的以上三个问题着手向上级领导汇报，从而切实解决拖欠问题，挽回公司的经济损失，使清欠工作达到预期的效果。

电子步行街拖欠我公司水污费1.8万元，经过云湾营业所领导多次沟通，该单位表示：要在户改通水前将所欠水费、污水费全部结清。近期，在公司领导和报装办共同努力下，电子步行街已于8月初签订户改施工合同，现已进入施工阶段。