云湾营业所1—9月完成综合到账水费2057.69万元，与全年计划2627万元比还差569.31万元，最后三个月需月均完成189.77万元。为确保完成全年收费指标，该所采取以下管理措施。
加强抄表管理。避免少抄、漏抄，核实用水性质，及时调整用水比例，提高售水均价，提高水费“含金量”。
抄收人员在催收当月水费的同时，打印本年度的欠费清单，查找欠费原因。加大收费力度，对催收无果的用户采取停水等措施，促其回收，避免形成长期欠费。
努力完成当月水费回收计划。及时下发水费通知单，用户如有用水疑问，耐心解释或主动协助解决，确保水费早日回收。
对本年度前的拖欠老帐，制定催收计划。针对拖欠原因商议解决方案，逐步清收，确保完成老帐计划。
加强基础管理。每周两次晨会，通报每人收费进度，根据进度分析查找当月欠费原因，要求每人对欠费原因加以说明。
此举进一步调动了职工的责任心，加大了催收力度，促进了水费的回收。