春园路所自7月份迁至春园路以来，收费大厅前来交费用户剧增，附近大部分用户均在春园路所收费大厅交费，大大增加了该所收银员的工作量，虽然每个收银员都主动放弃了年休假，但仍然满足不了前来交费用户的需求。面对如此大的工作量，该所从以下几个方面提升营业收费大厅服务质量：
一、语言规范。对待用户用语以您好、请、请问、请稍等、请走好、谢谢、没关系、对不起、不好意思等为常用语。
二、着装统一、佩带服务标志、仪表端庄、举止文明。
三、安排大厅卫生值班表，保持大厅的整洁。
四、笑迎八方来客，无论是该所管辖的用户，还是不属于该所管辖的用户，都要做到热情、耐心、周到，让用户满意而归。
五、进行售水业务培训，提高业务技能。老收银员对新收银员传授增值税、卡表买水等业务知识，全面提升新收银员业务水平。
六、通过内部调整，增加服务窗口。将原来每三个人两班倒的收银员调整为每班两个人两班倒，这样由原来的四个窗口增至五个窗口，提升了收银速度，方便用户交费。