2011年是云湾营业所搬迁、更名后的第一年。该所全体干部员工克服办公区域路程远的客观实际困难，合理调配工作时间，分解细化工作量，有计划有步骤的完成每月抄收工作。同时在所领导的督促、协助下，针对每月拖欠的水费和年度拖欠的水费，利用每周两次晨会，认真分析，查找欠费原因，采取措施，对症下药，使催收工作循序渐进，取得了显著的成绩。
该所全年完成有效售水量1966.3万立方米，是年计划1830万立方米的107.45%；全年水费实际回收2830.12万元（含预收2012年1月的137.33万元），完成全年水费计划2627万元的108%，超额完成计划203.12万元；污水处理费全年实收1192.82万元，完成全年计划1038万元的115%，云湾营业所在全体干部员工的共同努力下，超额完成了2011年全年各项生产任务，为2012年的工作又开了一个好头！