宜城天河供水公司认真开展自查自纠
为进一步加强企业行业作风建设，增强服务意识、提高办事效率，提升管理和服务水平，宜城天河供水公司结合公司实际，认真开展了政风行风和优化经济发展环境专项评议活动，通过各种内容形式的展开，公司针对具体情况、具体问题进行了彻底的自查自纠，具体如下：
一、公司营业所收费大厅人流量大，宣传面广，在大厅设置宣传牌，发放《用户服务指南》、《供水服务公约》和物价部门关于水价的批文，使用户及时了解公司的服务流程，用水报装程序、水价等问题。
二、通过电视台播放通知、各小区张贴温馨提示等方式公布供水服务热线，并安排人员24小时值班，随时回答用户提出的问题，及时解决群众政策咨询及举报投诉的问题。
三、由分管领导带领各部门负责人走访用户并发放调查问卷，针对人民群众反映的水质、水压及服务人员的服务态度等热点问题进行摸底调查，可以马上解决的安排人员及时解决，不能马上解决的，认真做好解释答复工作，并及时纳入公司日程尽早解决。
通过以上形式将专项评议活动全面铺开，扎实的将征求到的群众意见、建议进行统一整理登记，并进行了有效整改，得到了广大用户的好评。